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caso de estudo

Como o ISAG simplificou os Processos de Inscrição e Matrícula

Com a implementação da nova versão do SIGARRA, os processos de Candidatura, Matrícula e Renovação tornaram-se mais céleres e eficazes, permitindo uma mais rápida inserção dos dados por parte dos candidatos, alunos e serviços académicos e uma gestão mais eficiente dos indicadores institucionais.

Prof. Doutora Sofia Gomes

Membro do Conselho de Direção do ISAG

Descrição geral

Que solução é esta ?

O SIGARRA é um sistema de informação integrado que permite facilitar o acesso a informação relevante para instituições de Ensino Superior. Agrega todas as informações de carácter pedagógico, científico, técnico ou administrativo, facilitando a dinamização da colaboração e comunicação interna com as comunidades académica e empresarial.

No SIGARRA estão registados processos que envolvem Estudantes, Docentes, Investigadores, Funcionários e ainda Utilizadores Externos à Instituição.

Dada a concentração das Instituições de Ensino Superior nos grandes centros urbanos, o acesso à informação de forma deslocalizada favorece a escolha esclarecida por parte dos estudantes, bem como a interação com as instituições. Nesta medida, o sistema fornece informação completa sobre registos académicos dos estudantes, planos de estudo dos cursos, horários e disponibilidade de salas, localização de pessoas, autores de publicações, projetos em curso, etc. Serve ainda como resposta a pesquisas externas sobre os cursos oferecidos e atividades da Instituição de um modo geral.

Com o SIGARRA, toda a população académica dispõe de uma ferramenta colaborativa que permite o acesso às diversas áreas da Instituição, sem ter que se deslocar ao campus.

Áreas Funcionais

Quais os processos que trata ?

Características Gerais

O que a distingue ?

Orientação aos Processos

Modelação do workflow dos Processos através de uma ferramenta simples, na qual se definem ou ajustam todas as regras de cada procedimento à realidade do Cliente.

Delegação de Competências

Configuração de hierarquias com delegação de funções, que agilizam os processos administrativos e de tomada de decisão.

Interfaces Amigáveis

Interfaces gráficos amigáveis, que proporcionam uma exploração intuitiva da solução. Configuração dos componentes gráficos (nº de registos de cada lista, larguras das colunas, colunas visíveis, etc.) por Utilizador, para uma experiência mais personalizada.

Estatísticas e Relatórios

Mecanismos de geração de relatórios integrados, com componentes opcionais de Business Intelligence, que permitem a análise e exploração de dados de uma forma mais profunda e inteligente.

Desmaterialização Total

Solução livre de papel, uma vez que todos os processos assentam num pressuposto de gestão eletrónica.

Enorme Flexibilidade

Múltiplos níveis de parametrização, que permitem um ajustamento refinado da solução à realidade do Cliente, tanto nos aspetos funcionais como nas particularidades de negócio.

Notificações por E-Mail

Envio por e-mail de notificações, bem como de mapas e relatórios estatísticos para todos os destinatários parametrizados pelo Cliente.

Múltiplos Canais de Pagamento

Disponibilização de uma consola para configuração dos canais de pagamento pretendidos, controlando os pagamentos presenciais e os automáticos por multibanco ou “homebanking” (a solução está dotada com uma gateway de pagamentos automáticos).

Utilizadores e Perfis de Segurança Flexíveis

Integrável com sistemas de autenticação externos (AD, OID, etc.) e facilidade no registo e manutenção de Utilizadores. Flexibilidade na atribuição cumulativa de perfis de acordo com a realidade de cada Cliente.

Mobilidade

Funciona em qualquer tipo de dispositivo móvel, uma vez que toda a solução é 100% web e independente da plataforma.

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Gestão de Cursos

Plano de estudos
Sistemas de funcionamento
Turmas e regimes de frequência
Planos de pagamento de propinas

Candidaturas

Formulário configurável
Integrado com gestão de pagamentos
Matrícula

Gestão de Estudantes

Registo de estudantes

Creditação

Creditações internas e externas
Integração com gestão de pagamentos

Gestão de Inscrições

Formulário com base no plano de estudos
Escolha do plano de pagamentos
Integração com gestão de pagamentos

Gestão de Horários

Marcação de aulas
Distribuição de serviço docente
Visualização por docentes, estudantes, turmas e salas

Gestão de Aulas

Planeamento de aulas
Registo de sumários
Assiduidade de docentes e estudantes
Registo de aulas extra

Inscrição em Exames

Integração com gestão de pagamentos

Lançamento de Resultados

Criação de pautas (c/ Templates)
Resultados em formato de pauta e individual
Exclusão de estudantes em dívida

Inquéritos Pedagógicos

Estrutura e conteúdo parametrizável
Geração automática por disciplina

Certificados e Certidões

Pedido e emissão
Layouts 100% parametrizáveis
Integração com gestão de pagamentos

Gestão de Teses

Júris
Repositório dos trabalhos finais

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Tesouraria e Faturação

Faturação certificada (Portugal)
Consola de tesouraria
Integração com contabilidade

Pagamentos

Conta corrente do estudante
Notificações de dívida
Integração com SIBS

Unidades Orgânicas

Definição da estrutura orgânica
Parametrização de níveis
Definição de hierarquias

Gestão de Funcionários

Docentes
Não-docentes

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Portal Institucional

Site de internet
Portal de divulgação

E-mail Dinâmico

Possibilidade de anexar ficheiros

Repositório de Legislação

Parametrização da estrutura
Permissões de segurança ajustáveis

Gestão de Notícias

Parametrização de categorias
Gestão de destaques

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Indicadores de Gestão

Disponibilização de dados estatísticos, através da geração de relatórios ou gráficos parametrizáveis e ajustados às necessidades de cada Cliente, que abrangem as principais componentes do SIGARRA.

Esta componente revoluciona a análise, a sistematização e a exploração de dados, usando uma poderosa ferramenta de Business Intelligence que vem acrescentar aos processos de Gestão Académica, Qualidade, Autonomia e Rapidez.

Ad-Hoc Reporting

Em complemento dos indicadores e demais dados estatísticos da solução, o Cliente tem possibilidade, com total autonomia, de criar relatórios, tabelas cruzadas, gráficos e dashboards, à medida das suas necessidades.

Em função da configuração desejada, este tipo de relatórios (Ad-hoc) pode estar acessível no interface aplicacional da solução SIGARRA, enriquecendo a interação do Utilizador com o sistema.

Leia mais
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e-Learning

Integrável com plataformas de e-Learning

Timetables

Integrável com softwares de geração automático de horários.

Bibliotecas

Integrável com softwares de gestão de bibliotecas

ERP's

Integrável com sistemas ERP

Contactos Comerciais e Suporte

Endereço

Rua João das Regras 284 – 3º – Sala 303
4000-291 Porto

Coordenadas GPS

41°9’19″N
8°36’40″O

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