Conheça o Plano de Contingência da Sysnovare

Plano de Contingência COVID-19

A Sysnovare Innovative Solutions S.A. informa que mantém a sua operação a 100%, passando a ser assegurada remotamente, desde suas casas, por todos os seus Colaboradores.

Esta nova decisão, complementando a da passada semana, que garantiu que 50% dos Colaboradores recorressem ao trabalho remoto, teve em linha de conta a necessidade de salvaguardar a saúde de todos os Colaboradores, face ao avanço da pandemia COVID-19, e a necessidade de contribuir para o abrandamento da sua propagação.

Nada disto seria possível, sem o recurso às mais avançadas tecnologias ou sem união da nossa Equipa Profissional, Experiente e de Confiança, que tudo fará para que a atividade dos nossos Clientes continue a ser assegurada, cumprindo desta forma a nossa responsabilidade social e económica para com a comunidade e mercados que onde nos dirigimos.

Desta forma, além das atividades de suporte e manutenção, vamos continuar com as restantes atividades e projetos em curso, passando a promover, sempre que necessário, a realização de sessões de trabalho à distância, através de videoconferência.

Esta situação acarreta igualmente novos desafios e o maior será, sem dúvida, o da comunicação. Para garantir a eficácia da comunicação solicitamos que, à semelhança dos procedimentos de sempre, todos os pedidos e comunicações sejam efetuados através da nossa plataforma de Service Request(SRs).

Vivemos tempos novos e diferentes para os quais não estávamos preparados, mas estamos certos que com a União, Colaboração e Compreensão de todos, sairemos desta ameaça mais fortes e preparados.

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